缔奇（Diqee）空气净化器售后维修电话：021--5538--3101 本公司维修人员都持有国家劳动部颁发的等级证书，并每年接受维修培训，做到维修技能及时提升，并凭借着对空气净化器多年维修经验，以及原厂配件等有利条件，为本市空气净化器用户提供的维修服务。
下面是空气净化器的常见问题及故障。
1、风机有噪音如有金属摩擦声或其他明显怪音，表明风机轴承有故障2、风机不转有两种可能，一是闷未关紧，再关一次，二是风机故障3、屏幕花乱断一次电可恢复，如不能恢复则有故障4、不吸尘怎么办（1）有蚊子等物进入了除尘器格栅板中，清除即可（2）除尘器钨丝断了（3）格栅变形（4）电源故障5、高压指示灯不亮，风扇不转。
（1）检查保险管是否熔断，若已断，应查清原因后再更换。
（2）检查升压变压器线圈是否烧坏，可用万用表测其阻值，若线圈开路或短路，应更换同型号变压器。
（3）检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏，振荡器是否停振。
用万用表对相关元件逐一检测，更换烧坏的元件，即可排除故障。
6、室内净化效果不佳查看除尘器是否吸满尘,如除尘器灰尘厚度超过1.5毫米，应该立即清洗7、除尘器装不进装反了，按箭头方向插进去8、清洗提示太频繁如除尘器未吸满尘,清洗提示又太频繁,重新将“清洗周 期”设定加长(注：报警时开机门或断电，视为已清洗)9、有噼啪声（1）刚洗后装上就响,是除尘器水未干,取出用电吹风吹干（2）运转一段时间后响,可能是灰尘吸满了,请清洗10、有异味静电除尘发出的臭氧(O3)味,与太阳晒过被褥气味相同。
大量测验证明,室外臭氧一般0.03 ppm,而装有静电除尘器的室内往往低于0.02 ppm。
注：室内臭氧标准为0.05～0.1 ppm之间11、负离子发生器极间打火。
负离子发生器极间打火，可能是环境空气的湿度太大，也可能是正、负极片弯曲变形引起的。
先用镊子校正极片，若仍打火，可将空气净化器移到空气干燥的地方试用，一般可排除故障。
12、负离子输出浓度低。
可能是滤网及电极上的灰尘、污垢太多，正、负极片弯曲变形；也可能是高压产生电路有故障引起高压太低所致。
先清除滤网和电极上的污垢，校正正、负极片，若无效，再检查高压产生电路。
用万用表检查升压变压器、整流管、电容等。
注意：在清洗风扇电机、电极上的灰尘时，一定要切断电源、拔下插头、短接高压电极放电，用长毛刷刷除灰尘；用镊子夹酒精棉球清洗电极座；负离子发生器的高压电极不要随便拆卸。
技术咨询电话1512--1133--151缔奇（Diqee）公司简介犀牛之星APP显示,缔奇智能是一家研发、生产与销售服务型机器人及智能家电系列产品的高新技术企业,产品定位以物联网智能机器人、物联网智能家居系列终端设备为载体,打通绑定自主研发“小奇当家”APP平台应用,形成公司产品自繁殖复购体系,并发展人工智能物联网。
目前主要产品有机器人扫地机、智能空气净化器,管家机器人及智能家居类产品,2018上半年公司主要销售产品为智能扫地机。
扭亏为盈,缔奇智能称主要因为公司根据市场形势适时调整了销售重心,将外销列为项目并取得了一定的成效,销售团队骨干人员多次外出学习,在客户维护、产品运营等方面有了明显提升;同时“小奇当家”品牌效应已产生一定的影响,公司加强了三费管理,期间费用下降明显。
另一方面公司还获得了民权县迁移奖励金200万。
资料显示,2017年我国扫地机器人销售量近400万台,销售额达56.7亿元。
据中商产业研究院数据预测,预计2018年我国扫地机器人销售量将达483.4万台,销售额将近70亿元,行业发展前景广阔。
目前,国内扫地机器人品牌众多,2016 年度在天猫线上平台销售的扫地机器人品牌已达160 多个,其中包括科沃斯、iRobot、海尔、浦桑尼克、福玛特、 美的等。
面对市场规模,竞争日趋激烈的形势,没有一点“真功夫”将会很容易被市场淘汰。
而在这方面缔奇智能凭借自身技术优势,在市场上稳稳地站住了脚跟。
据了解,缔奇智能一直坚持“品质、创新、”的理念,密切注视市场形势变,积极采取应对措施,同时专注于高新技术产品的研发,不断增强企业核心竞争力。
同时,为了增强用户体验,公司跨界结合互联网及物联网技术,自主研发了物联网应用平台“小奇当家”APP并于去年9月正式上线。
截至2017年底,缔奇智能已公开专利达66项,授权48项,为公司持续健康的发展提供了强大的技术后盾。
填补“空气管理”空白概念 移动空气净化机器人获大量订单除了扫地机器人,缔奇智能的另一条产品线智能空气净化器也具有一定的市场优势。
据缔奇智能方面透露,缔奇智能历时一年半推出了自主研发的移动空气净化机器人,填补了空气净化领域的“空气管理”概念空白,并获得国外大量订单。
据了解,该款移动空气净化机器人主打“空气管家”概念,通过智能化判断不同位置空气质量情况,可自行移动并进行空气净化,提高空气净化效率;同时,该智能机器人还具备自动识别甲醛等有害气体、空气加湿、香薰散发、视频通话、兼具语音与音乐功能等特色,用户可通过手机APP对空气质量数据进行读取和操控,大大加强了人们对自身健康的保护。
该款机器人的成功上市,解决了一家购多台设备、房间内空气质量参差不齐、娱乐性不全等行业痛点。
此外,中国净化器市场目前价格消费分布主要为:3000-4000 元价格段,成为主流,2000-3000 元和1000-2000 元则分别为占比17.4%和15.6%。
而缔奇智能移动净化机器人则主导 2000-5000元价格段,市场定位更广泛,适合各种消费的消费者。
综上,公司产品在产品特性,性价比方面,都具有特优势。
产品布局方面,依托于“小奇当家”APP应用平台,缔奇智能衍生出强大的产品自繁殖复购体系。
简单来说,就是公司销售的每一款产品都将接入物联网数据平台,而接入物联网数据平台的每一个终端设备都构成了一套自繁殖体系,可以在“小奇当家”APP上互相推广、互相做销售推荐,从而带动公司整条产业链的发展。
值得一提的是,2017年10月,缔奇智能被纳入“2017年河南省省定上市后备企业名单”,业绩的好转、的支持、目标战略明确都是企业发展向好的信号。